“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论疯马：好评
房间还不错，离机场也很近，关键是海景房，我们三个大人带一个小孩，住套房正合适，就是附近吃饭和购物的有点远，不过性价比还是挺高的，就是服务态度得提升一下，前台的有个像是主管的女的，绷着一张脸，说话口气也硬帮帮的，导致我们住了一晚又换了别的地方
会员8230：好评
位置和视野不错，离三亚湾海边很近，离机场也不远，就附近的酒店客栈来讲很具有性价比。如果不是很挑剔，算是个不错的选择。美中不足的地方就是虽然有浴缸，但热水放上一阵之后就不热了，床也比较硬。
游客：好评
第三次来了，床不舒服，酒店设施需要升级。其他还都很不错。